Respostas Automáticas de Perguntas

Responda automaticamente todas as perguntas dos seus clientes, 24h por dia, 7 dias por semana

Interface com sugestão de respostas de acordo com as perguntas

Gráficos diários e atualizados com informações dos anúncios escolhidos

Campo para inserção de especificações ou observações mais detalhadas para consultas futuras

Visualização das alterações de preços e de destaques em tempo real

Permite excluir, pular e responder perguntas automaticamente através de tags de caputra

Alteração automática exclusiva de preços com base em regras pré-definidas

Padronização de anúncio de acordo com o que o concorrente está fazendo

Reconhecimento de anúncios finalizados e monitoramentos das republicações

“Não gasto mais meu tempo respondendo dúvidas no Mercado Livre simplesmente porque o respondedor automático de perguntas faz isso para mim! Com ele, consigo otimizar meu tempo e melhorar ainda mais o meu negócio.”

Luciano

Gerente, Webfones

Responda Perguntas Automaticamente 24h por Dia

Responda todos os seus clientes automaticamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem intervenção humana. Parece mágica, mas não é. Este é o respondedor automático de perguntas da Becommerce! A ferramenta mais poderosa que você pode ter em suas mãos. São inúmeras as formas de configuração e inteligência que podem ser adicionadas à essa ferramenta.

Basta configurar regras de captura por palavras-chave, expressões, frete, CEP, horários e até mesmo particularidades e variações de cada produto. Você poderá escolher quais perguntas deseja responder, acrescentar informações próprias no rascunho do produto e ter as especificações de cada anúncio ao alcance de um clique.

As suas respostas automáticas serão ativadas assim que seu cliente digitar as palavras e perguntas que você definir. Para isso dar certo, é só combinar tags positivas e negativas, em diferentes horários do dia e da noite. É possível configurar diferentes saudações, despedidas e nomes de operadores diferentes para que as respostas não pareçam robotizadas. Além disso, dá para configurar as respostas de acordo com o horário que a pergunta foi feita para as saudações e despedidas fazerem sentido naquele momento.

O respondedor automático de perguntas é a maneira mais inteligente de responder todas as dúvidas dos seus clientes no Mercado Livre. Ele permite o cadastro de infinitas respostas automáticas para as mesmas regras de captura, proporcionando respostas variadas sobre um mesmo tema, sem que o conteúdo fique sem sentido. Isso faz com que o consumidor não perceba que está sendo respondido por um computador.

Além disso, também é possível determinar na configuração a hora que suas respostas serão exibidas. Assim, você consegue cadastrar respostas diferentes ao longo do dia, permitindo um tratamento totalmente diferenciado para cada cliente. Por exemplo, pode desejar “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite” sem correr o risco de enviar no horário errado.

Outra vantagem deste módulo é que você pode definir respostas para cada particularidade dos produtos. Defina o tempo de garantia, material, modelo, voltagem, cor, marca, entre inúmeras outras possibilidades, para cada produto. Responda perguntas iguais, de forma diferente, 100% automático e personalizável.

Com o respondedor automático de perguntas também é possível acompanhar todas as respostas dos seus compradores, quais foram respondidas automaticamente, quais foram respondidas manualmente. Além de avaliar o padrão de respostas e tempo médio, dá para avaliar seus funcionários, ver quais deles respondem mais perguntas e quais demoram mais. Controle seus negócios com a Becommerce!

Lembre-se: responder uma pergunta automaticamente no exato momento em que o cliente quer, ajuda muito a converter novas vendas. Tudo isso porque ele está ali, querendo comprar naquele momento e se você não responder a dúvida na hora que ele está ali, provavelmente ele vai procurar outro vendedor que possa o auxiliar.

Aumente suas Vendas com o Respondedor Automático de Perguntas

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